Sunt Radu, din Târgu Jiu, și mă ocup de partea de IT la firme mici: de la un Outlook care nu mai trimite mailuri până la rețeaua întregului birou, serverul de fișiere și backup. Caut cauza și rezolv o problemă o singură dată, nu vin de cinci ori pentru același lucru. Fără contract pe ani.
Routerul are încă parola de pe etichetă, iar Wi-Fi-ul are aceeași parolă de când s-a deschis firma.
Cu tot ce ține de programe, rețea și date într-un birou. Nu repar piese; dacă e o problemă de hardware, vă spun și vă trimit la un service.
Windows 11 Pro instalat curat, conturi separate fără drepturi de administrator, BitLocker pe laptopuri, datele mutate de pe calculatorul vechi.
Router configurat și actualizat, access point-uri unde nu ajunge semnalul, rețea separată pentru clienți, adrese fixe pentru imprimante și NAS.
Puse în rețea pentru toate calculatoarele, scanare direct într-un folder comun sau pe e-mail.
Microsoft 365 sau Google Workspace pe domeniul firmei, cu SPF, DKIM și DMARC, ca mailurile să nu ajungă în spam, și autentificare în doi pași.
Fișiere comune pe Synology, TrueNAS sau Windows Server, cu drepturi pe utilizator. Backup cu versiuni și o copie în afara biroului, verificat.
Rapoarte care se fac singure, Excel-uri legate între ele, scripturi Python, alerte pe telefon când se întâmplă ceva.
VPN cu WireGuard, OpenVPN sau Tailscale, ca angajații să lucreze de acasă pe fișierele firmei în siguranță.
Alertă pe telefon când pică internetul, se umple un disc sau nu s-a făcut backup-ul, ca să aflu înainte să vă oprească din lucru.
Prețul îl stabilim după ce văd ce aveți. Prima vizită, în care mă uit la calculatoare și la rețea, e gratuită în Târgu Jiu.
În Târgu Jiu nu plătiți deplasarea; în restul județului se adaugă transportul.
Trec prin fiecare calculator: ce Windows are și dacă mai primește actualizări, ce licențe, ce conturi Microsoft sau Google sunt pe el, cât de plin e discul. La rețea notez routerul, imprimantele și cine are parola de administrare. Lista o primiți, chiar dacă nu mai lucrăm împreună.
Scot conturile comune de tipul „birou / birou123”. Fiecare om primește contul lui, cu autentificare în doi pași pe e-mail. Parolele de la ANAF, bănci și furnizori le mut într-un manager de parole al firmei. Eu lucrez pe un cont separat, pe care îl puteți dezactiva oricând.
Un tabel cu fiecare echipament: adresa IP, unde e montat, cum se intră în el. Plus o schiță a cablurilor. Dacă mâine lucrați cu alt IT-ist, pornește de la ea.
Trei copii ale datelor, pe două suporturi diferite, una în afara biroului. Pe NAS pun snapshot-uri, pe care un virus de pe un calculator nu le poate șterge. Lunar restaurez un fișier la întâmplare, să văd că se poate.
Ce am găsit, ce am schimbat și ce mai rămâne de făcut. Câteva rânduri pe e-mail sau WhatsApp.
Răspund eu și am documentația firmei, deci nu luăm totul de la zero la fiecare problemă.
În Târgu Jiu și în tot județul Gorj, de exemplu în Rovinari, Motru, Bumbești-Jiu, Turceni sau Târgu Cărbunești. Unele lucruri le pot rezolva și de la distanță, oriunde ați fi.
Depinde de lucrare. La intervențiile mici plătiți orele lucrate. Pentru lucrări mai mari vin întâi să văd, gratuit în Târgu Jiu, și vă spun un preț fix înainte să încep.
Da: Windows Server cu Active Directory, servere Linux și Proxmox, NAS-uri Synology și TrueNAS. Detalii pe pagina despre servere și backup.
Da, printr-un VPN (WireGuard, OpenVPN sau Tailscale). Fiecare om are acces propriu, pe care îl puteți închide oricând. Mai multe pe pagina despre rețele.
Da. Configurez routerul, Wi-Fi-ul în tot biroul și o rețea separată pentru clienți. Mai multe pe pagina despre rețele și Wi-Fi.
Nu. Nu repar piese, cum ar fi hard disk-ul, placa de bază sau ecranul. Mă ocup de programe, Windows, rețele, imprimante, e-mail și backup. Dacă e o problemă de hardware, vă spun și vă trimit la un service.
Automatizări de birou: rapoarte și fișiere Excel care se fac singure, date mutate automat între programe, alerte pe telefon. Exemple pe pagina despre automatizări Excel.
Da. La prima vizită mă uit ce aveți și vă spun ce merită păstrat și ce ar trebui refăcut.
La urgențe, dacă pot, da. Lucrările mari, cum ar fi o rețea nouă, le putem face în weekend, ca să nu vă încurc programul.
Destul de multe: imprimante, e-mail, programe, conturi. Pentru cabluri, routere sau calculatoare noi vin la sediu.
Vă rămân inventarul, schema rețelei și parolele. Cine vine după mine are de unde porni.
Sunați-mă sau scrieți-mi pe WhatsApp. Dacă nu răspund, înseamnă că sunt la un client și vă sun eu înapoi în aceeași zi.
Sau pe e-mail: [email protected]
Scrieți-mi pe scurt ce nu merge și câte calculatoare aveți.